Aanleiding: Pentagram
Gepubliceerd op donderdag 29 juli 2010 in Social Media, Marcel Pater, Overheid, Profilering & positionering
Ik reed terug uit Groenlo na een goed gesprek over een presentatie die ik daar in oktober ga geven. Onderweg kwam ik langs Haaksbergen en zag op een bord het gemeentewapen staan met daarin een pentagram, voor mij heeft dat iets occults en ik vroeg mij af wat dit betekende en waarom de gemeente dit symbool hanteert. Ik had het mij al vaker afgevraagd en nu besloot ik het maar eens op Twitter te vragen: Waarom gebruikt de gemeente nog steeds het pentagram zo prominent in hun wapen/logo? Vrijwel direct een reactie van een communicatieadviseur van de gemeente, chapeau! Mooi voorbeeld van hoe je ook bij een gemeente aan webcare kunt doen. Verder werd de vraag ge-retweet door gemeente.nu met een link naar de afbeelding van het wapen. Het gaat mij hier niet zozeer om het wapen als wel om de snelheid waarmee ik antwoord kreeg op mijn vraag. Van de betrokken gemeente zelf, van iemand van de provincie en hulp van een andere twitteraar die de vraag doorstuurde. Hoewel ook ik soms wel eens twijfel aan wat social media mij oplevert vind ik dit een mooi praktijkvoorbeeld van hoe het ook kan of eigenlijk ‘zou moeten’. Een snelle beantwoording van je vraag, nieuwe contacten en weer een beetje wijzer geworden.
In de naam van privacy
Gepubliceerd op dinsdag 27 juli 2010 in Zorg, Anders, Marcel Pater, Overheid
Privacy is een groot goed. Het beschermt ons tegen ongeoorloofde inmenging in zaken waar wij alleen zelf iets mee nodig hebben. Het is ook goed dat er instanties zijn die de privacy bewaken. Daar zijn ze voor, daar hebben ze richtlijnen voor. Wat ik jammer vind is dat in de naam van privacy vooruitgang (onnodig?) gehinderd wordt. Ik zeg bijvoorbeeld: Elektronisch Patiëntendossier. Hoe lang hebben tegenstanders al ‘Privacy’ misbruikt om dit tegen te houden. Voer nu eens een discussie over wat het wel kan opleveren en hoe je een EPD wel kunt invoeren. Het lijkt erop dat privacy gebruikt wordt om (politiek) gelijk te krijgen. En dat noem ik misbruik.
Woordvoeren wordt woord-delen
Gepubliceerd op dinsdag 29 juni 2010 in Social Media, Free-publicity & perscontacten, Strategisch communicatieadvies
Een tijdje geleden werd ik door een bureau benaderd voor een functie van woordvoerder bij een energiebedrijf. Leek mij leuk dus vond het prima dat mijn cv werd opgestuurd. Uiteindelijk werd ik het niet want ik was ‘geen woordvoerder pur-sang’. Dat kan ik niet ontkennen als je met een woordvoerder iemand bedoelt die als een brave lakei de boodschap van de ‘baas’ verkondigd. En het klopt ook als je daarmee bedoelt dat ik niet alleen woordvoering ‘doe’. Ik ‘doe’ namelijk ook communicatieadvies en workshops/trainingen. En als het zo voorkomt probeer ik ook nog mensen te coachen. Het zette mij wel aan tot nadenken. Want hoe lang hebben woordvoerders ‘oude stijl’ nog bestaansrecht in een tijdperk waarin social media de communicatie van organisaties overnemen? Wat verandert er aan het ‘vak’ van woordvoerder?
