Buitenpoli’s zijn hot
Gepubliceerd op vrijdag 3 april 2009 in Zorgondernemen, Zorg, Profilering & positionering
Deze week een bericht in de Stentor over de stormachtige groei van buitenpoli’s in deze regio. De Isala klinieken die een buitenpoli in Raalte willen beginnen waar het Deventer Ziekenhuis ook al zit en samen met het ziekenhuis in Sneek smeed het Zwolse ziekenhuis plannen om in Emmeloord een poli te beginnen. Het Zwolse ziekenhuis had al een goed lopende poli in Kampen. Net over de brug bij Kampen in Dronten zijn Sint Jansdal en de v/h IJsselmeerziekenhuizen bezig met poli’s. En als ik mij niet vergis zit Isala daar ook al met een prikpost. De Saxenburgh Groep in Hardenberg heeft enkele jaren geleden al een poli in Ommen geopend wat een strategisch slimme zet was omdat je in Ommen net zo makkelijk naar Hardenberg als naar Zwolle kunt voor de basisspecialismen. Het lijkt er zowaar wel op dat de marktwerking aan de gang is. Wat ik vooral boeiend vind om te zien is dat in dezelfde plaatsen meerdere ziekenhuizen een buitenpoli beginnen. ‘Om de patienten zo dicht mogelijk bij huis van dienst te zijn’, heet het. Dat geloof ik graag maar het is natuurlijk ook een strijd om het voortbestaan, strijd om de klant.Want in buitenpoli’s doe je over het algemeen geen ingewikkelde ingrepen maar vooral eerste consulten, kleine ingrepen en therapie. En dat zijn de dingen waarvoor je ook de patienten in je ziekenhuis wilt omdat je daar, oneerbiedig gezegd, productiewerk mee kunt doen. En geld mee kunt verdienen. Een soort klantenbinding zeg maar. Waar ik ook benieuwd naar ben is hoeveel buitenpoli’s er over enkele jaren nog zijn met name in de plaatsen waar meerdere poli’s gevestigd zijn of gaan worden.
Hopelijk leiden deze ontwikkelingen behalve tot zorg die dichtbij is ook tot beter zorg, betere communicatie met de klanten. Want ook al zijn er meerdere poli’s: welke is de beste?
