over Anders:
In de naam van privacy
Gepubliceerd op dinsdag 27 juli 2010 in Zorg, Anders, Marcel Pater, Overheid
Privacy is een groot goed. Het beschermt ons tegen ongeoorloofde inmenging in zaken waar wij alleen zelf iets mee nodig hebben. Het is ook goed dat er instanties zijn die de privacy bewaken. Daar zijn ze voor, daar hebben ze richtlijnen voor. Wat ik jammer vind is dat in de naam van privacy vooruitgang (onnodig?) gehinderd wordt. Ik zeg bijvoorbeeld: Elektronisch Patiëntendossier. Hoe lang hebben tegenstanders al ‘Privacy’ misbruikt om dit tegen te houden. Voer nu eens een discussie over wat het wel kan opleveren en hoe je een EPD wel kunt invoeren. Het lijkt erop dat privacy gebruikt wordt om (politiek) gelijk te krijgen. En dat noem ik misbruik.
Conversaties
Gepubliceerd op maandag 26 april 2010 in Social Media, Anders, Zo!, Profilering & positionering
Anderhalve week geleden was ik op een symposium over digitale media van de NHL en GGD Fryslan. Wat mij opviel aan eigenlijk alles wat er gezegd werd over social media, door voor- en tegenstanders, vaak neerkomt op de vraag in hoeverre er sprake is van een conversatie. Communicatie tussen twee mensen waarbij men de moeite neemt naar elkaar te luisteren. Een conversatie kon je ‘vroeger’ vaak alleen voeren als je fysiek in elkaars nabijheid was. Dat is nu anders. Hoewel de old-school-conversationalisten zullen beweren dat conversatie via digitale media geen echte conversatie is denk ik dat het tegendeel waar is. Juist social media geven mensen de mogelijkheid om op hun manier met nieuwe mensen een conversatie te voeren. Het geeft mensen die wat minder makkelijk uit hun woorden komen ook de tijd om even na te denken zonder dat de ander er direct overheen praat. Ook de conversatie, het gesprek met organisaties zou op die manier veel makkelijker kunnen hoewel veel organisaties die nu gebruik maken van social media nog erg veel zendingsdrang hebben.
Reputatie en issues
Gepubliceerd op donderdag 19 november 2009 in Anders, Profilering & positionering
Vanmiddag was ik bij een presentatie bij de NAM (Nederlandsche Aardolie Maatschappij) in Assen. Georganiseerd door de NVPR. Onderwerp was issuemanagement, reputatie en shareholder engagement. Begrippen die ik deels wel kende en deels niet maar voor mij in ieder geval nog even geladen moesten worden. Henk Heeringa van de NAM deed dat. Hij liet aan de hand van voorbeelden zien hoe de wereld veranderd is. Jaren geleden was de komst van een boortoren naar een dorp een ware happening, er gebeurde wat. Weinig kritiek en weerstand. Tegenwoordig begint het met vragen: “Hoe zit het met geluid en licht?” “Hoe zit het met grondverzakkingen?” “Hoe zit het met trillingen?” “Wat gebeurt er met mijn uitzicht?” Verder liet hij zien dat er veel verschil is waar je gaat boren: in het westen in een drukbevolkt gebied (waar al veel (geluids)overlast is) of in het Noorden waar meer ruimte is en men al meer gewend is aan het feit dat er naar gas geboord wordt.
