over Interactieve beleidsvorming & participatie: Overheidsorganisaties maken er al jaren gebruik van maar kan het ook beter en effectiever? Vaak worden deze begrippen verward met inspraak. Inspraak is eenrichtingsverkeer, interactieve beleidsvorming tweerichtingsverkeer. Nog een stap verder en u zit op het niveau van co-creatie? Durft u de uitdaging aan om de touwtjes uit handen te geven en uw doelgroep zowel het probleem als de oplossing te laten aandragen? Lees verder
Ambtenaar 2.0
Gepubliceerd op maandag 21 juli 2008 in Overheid, Interactieve beleidsvorming & participatie
Ik heb wel eens een klacht geuit over het feit dat er bij de overheid nog zo vaak en veel traditioneel communicatie bedreven wordt: campagnes via papier en tv en radio met een vaak te verwaarlozen rol voor internet/nieuwe media en de wereld aan mogelijkheden die dat biedt om met ‘de burger’ in contact te komen, te communiceren, kennis te delen en samen naar oplossingen te zoeken. Waar is die ambtenaar 2.0? Nou, ik heb ze gevonden op de weblog ´Ambtenaar 2.0´. Een actief weblog, of eigenlijk meer een open platform van mensen werkzaam in verschillende branches die iets van vinden van web 2.0 en de overheid en werken 2.0 bij de overheid. Leuke onderwerpen, praktische onderwerpen, ruimte voor discussie en interactie. Blij verrast ben ik door dit weblog en ik hoop dat het een beginpunt, een soort startpagina, is voor een inhaalslag voor de overheid 2.0. Ik zou ambtenaren en bestuurders maar ook ‘burgers’ aanraden om dit weblog alvast in de gaten te houden.
De patiënt krijgt rechten
Gepubliceerd op vrijdag 23 mei 2008 in Zorg, Overheid, Interactieve beleidsvorming & participatie
Goed nieuws voor patiënten. De rechten van patiënten gaan namelijk wettelijk geregeld worden. Een mooie stap in een alsmaar professioneler wordende zorgomgeving waar het voor ´de gewone patiënt´, die natuurlijk altijd uniek is, soms moeilijk is om de weg te vinden en transparante informatie te krijgen. Het zijn zeven rechten, zoals het recht op informatie over medische fouten, het recht op kwaliteit en veiligheid, en het recht op medezeggenschap en goed bestuur. Een hulpmiddel wellicht en ook vraag ik mij nog af hoe je dat recht dan af kunt dwingen want ook dat vraagt natuurlijk een bepaalde houding van de mens in zijn of haar rol van patiënt. Ongeacht hoe het verder geregeld wordt is het denk ik wel een symbolische stap om meer transparantie te krijgen over geleverde zorg.
Hilversum Hyvet
Gepubliceerd op donderdag 27 maart 2008 in Overheid, Profilering & positionering, Interactieve beleidsvorming & participatie
Hilversum zit op Hyves. Dat is een goed bericht, internet wordt serieus genomen of zoals de projectleider van de gemeente op InOverheid zegt: “De ervaring leert dat massacampagnes minder effectief zijn dan netwerkcampagnes. Mensen willen geen reclame meer, ze vertrouwen meer op elkaars ervaringen.” En zo is het. Naast het feit dat ik het toejuich dat gemeentes naar hun doelgroep toegaan, in plaats van in wijkcentra achter een tafel plaats te nemen in de hoop dat er 25 buurtbewoners komen, ziet de Hyve van Hilversum er ook nog eens goed uit.
