over Overheid: Al jaren verandert overheidscommunicatie: van voorlichting naar PR, van inspraak naar interactieve beleidsvorming en participatie van ‘burgers’ bij het tot stand komen van nieuw beleid. E-loketten en andere toepassingen van digitale media worden steeds vaker toegepast maar vaak wordt er gedacht vanuit de middelen en ‘wat het bestuur wil’. Lees verder
Aanleiding: Pentagram
Gepubliceerd op donderdag 29 juli 2010 in Social Media, Marcel Pater, Overheid, Profilering & positionering
Ik reed terug uit Groenlo na een goed gesprek over een presentatie die ik daar in oktober ga geven. Onderweg kwam ik langs Haaksbergen en zag op een bord het gemeentewapen staan met daarin een pentagram, voor mij heeft dat iets occults en ik vroeg mij af wat dit betekende en waarom de gemeente dit symbool hanteert. Ik had het mij al vaker afgevraagd en nu besloot ik het maar eens op Twitter te vragen: Waarom gebruikt de gemeente nog steeds het pentagram zo prominent in hun wapen/logo? Vrijwel direct een reactie van een communicatieadviseur van de gemeente, chapeau! Mooi voorbeeld van hoe je ook bij een gemeente aan webcare kunt doen. Verder werd de vraag ge-retweet door gemeente.nu met een link naar de afbeelding van het wapen. Het gaat mij hier niet zozeer om het wapen als wel om de snelheid waarmee ik antwoord kreeg op mijn vraag. Van de betrokken gemeente zelf, van iemand van de provincie en hulp van een andere twitteraar die de vraag doorstuurde. Hoewel ook ik soms wel eens twijfel aan wat social media mij oplevert vind ik dit een mooi praktijkvoorbeeld van hoe het ook kan of eigenlijk ‘zou moeten’. Een snelle beantwoording van je vraag, nieuwe contacten en weer een beetje wijzer geworden.
In de naam van privacy
Gepubliceerd op dinsdag 27 juli 2010 in Zorg, Anders, Marcel Pater, Overheid
Privacy is een groot goed. Het beschermt ons tegen ongeoorloofde inmenging in zaken waar wij alleen zelf iets mee nodig hebben. Het is ook goed dat er instanties zijn die de privacy bewaken. Daar zijn ze voor, daar hebben ze richtlijnen voor. Wat ik jammer vind is dat in de naam van privacy vooruitgang (onnodig?) gehinderd wordt. Ik zeg bijvoorbeeld: Elektronisch Patiëntendossier. Hoe lang hebben tegenstanders al ‘Privacy’ misbruikt om dit tegen te houden. Voer nu eens een discussie over wat het wel kan opleveren en hoe je een EPD wel kunt invoeren. Het lijkt erop dat privacy gebruikt wordt om (politiek) gelijk te krijgen. En dat noem ik misbruik.
Drie jaar ‘aan de zaak’
Gepubliceerd op zondag 2 mei 2010 in Zorg, Zo!, Overheid, Uncategorized
Gisteren was ik officieel drie jaar ‘aan de zaak’. Mijn zaak. Drie jaar geleden begon ik fulltime als freelancer of zzp-er of hoe je het ook noemen wilt. Behalve een paar dingen die minder leuk zijn, zoals administratie, btw-aangiftes en dergelijke, is het voor mijzelf een mooie tijd geweest. Veel geleerd en veel ontdekt. Over mezelf ook. Want als je begint te ‘ondernemen’ loop je tegen dingen aan die je zelf moet oplossen die vroeger door de organisatie werden geregeld. Soms lastig maar altijd leerzaam. De flexibiliteit en de afwisseling zijn voor mij nog steeds de belangrijkste voordelen van op deze manier werken. Het geeft je de gelegenheid om in korte tijd in verschillende organisaties te werken, veel nieuwe (en meestal leuke) mensen te ontmoeten. Daarnaast de mogelijkheid om zelf in 95% van de gevallen te bepalen hoe je je werk doet. Ook dat is belangrijk. En natuurlijk is er soms de onzekerheid van inkomen als een grote opdracht afloopt, maar tot nu toe was er gelukkig altijd weer een andere opdracht. Het is ook belangrijk om opdrachten te doen waar je ook inhoudelijk wat mee kunt.
