over Profilering & positionering: Welke waarde heeft de naam van uw organisatie voor uw klanten en stakeholders? Of voor uw burgers? Wat is uw toegevoegde waarde ten opzichte van de concurrent? Als zorginstelling wordt deze vraag steeds belangrijker met het oog op de marktwerking. Maar ook overheden hebben belang bij een goede profilering, citymarketing is inmiddels een ingeburgerd begrip. Lees verder
Hoe gaat het met Twitter?
Gepubliceerd op maandag 15 februari 2010 in Social Media, Marcel Pater, Strategisch communicatieadvies, Profilering & positionering
Als fervent Twitteraar had ik afgelopen dagen mijn ‘moment of doubt’, dat overkomt de besten wel eens. Reden was dat ik Twitteren even niet zo leuk meer vond. Veel Twitteraars laten zich verleiden om allerlei onzinnigheden te twitteren en te streven naar veel volgers of veel tweets. Zelf was ik daar ook ongemerkt aan mee gaan doen. Iets anders waardoor ik mijn vraagtekens bij Twitter ging zetten was dat ik een boek van meer dan 100 pagina’s bij de boekhandel zag liggen…over Twitter! Zelf ben ik niet zo’n lezer en zeker niet van theorieboeken over communicatie. Kan op zich nuttig zijn maar meestal voegt het niet veel toe. En met social media vind ik dat je het gewoon moet doen, uitproberen en niet proberen om het in saaie tekst weer te geven. Daarnaast denk ik dat een boek alleen over Twitter (of Facebook of Hyves of Yammer of ..) niet zoveel toevoegt aan wat er al verschenen is over social media. Een beetje commerciele drogreden. En er is niks mis met commercie maar het moet wel wat toevoegen, ik zou zeggen: niet kopen maar doen!
Verkiezingsborden, flyers en Twitter
Gepubliceerd op donderdag 21 januari 2010 in Overheid, Profilering & positionering
Het zal niemand ontgaan zijn dat de campagnes voor de gemeenteraadsverkiezingen zijn begonnen. Lokale verkiezingen waarvoor de landelijke kopstukken weer van stal worden gehaald. Hebben lokale politici dan niets te vertellen? Wat weet een landelijke politicus van de problematiek in mijn gemeente? Voor mij voegt het niet veel toe maar het zal wel werken.
Belangrijke verkiezingen, in de eerste plaats voor de gemeentes waar nieuwe besturen gekozen worden maar ook als indicator voor de landelijke verkiezingen. Wat opvalt is dat de verkiezingsborden met affiches van alle deelnemende partijen her en der weer verrijzen, dat partijen alweer druk zijn om flyers te drukken en allerlei ‘ludieke’ acties bedenken. Heeft dit nu echt effect? Dat beetje aandacht tussen allerlei andere aandachtstrekkers is dat nu van invloed op de keuze die kiesgerechtigden maken in het stemhokje? Ik kan mij niet voorstellen dat er over twintig jaar nog steeds gebruik wordt gemaakt van zulke traditionele communicatiemiddelen, nog los van de vaak inspiratieloze kretologie op veel affiches.
Reputatie en issues
Gepubliceerd op donderdag 19 november 2009 in Anders, Profilering & positionering
Vanmiddag was ik bij een presentatie bij de NAM (Nederlandsche Aardolie Maatschappij) in Assen. Georganiseerd door de NVPR. Onderwerp was issuemanagement, reputatie en shareholder engagement. Begrippen die ik deels wel kende en deels niet maar voor mij in ieder geval nog even geladen moesten worden. Henk Heeringa van de NAM deed dat. Hij liet aan de hand van voorbeelden zien hoe de wereld veranderd is. Jaren geleden was de komst van een boortoren naar een dorp een ware happening, er gebeurde wat. Weinig kritiek en weerstand. Tegenwoordig begint het met vragen: “Hoe zit het met geluid en licht?” “Hoe zit het met grondverzakkingen?” “Hoe zit het met trillingen?” “Wat gebeurt er met mijn uitzicht?” Verder liet hij zien dat er veel verschil is waar je gaat boren: in het westen in een drukbevolkt gebied (waar al veel (geluids)overlast is) of in het Noorden waar meer ruimte is en men al meer gewend is aan het feit dat er naar gas geboord wordt.
