over Profilering & positionering: Welke waarde heeft de naam van uw organisatie voor uw klanten en stakeholders? Of voor uw burgers? Wat is uw toegevoegde waarde ten opzichte van de concurrent? Als zorginstelling wordt deze vraag steeds belangrijker met het oog op de marktwerking. Maar ook overheden hebben belang bij een goede profilering, citymarketing is inmiddels een ingeburgerd begrip. Lees verder
Even heel wat anders
Gepubliceerd op vrijdag 31 oktober 2008 in Anders, Profilering & positionering
Afgelopen dagen mocht ik een paar keer met de trein naar Utrecht voor een opdrachtgever. Behalve dat er veel volgebouwd is sinds de laatste keer dat ik in de trein zat viel mij ook wat anders op. Gerichte reclame van bedrijven die langs het spoor zitten. Zo heeft Remia Den Dolder uitgeroepen tot ’sauzenhart van Nederland’. Nu weet ik allereerst niet of dat nu iets is wat je van een sauzenfabrikant wilt weten en ik vraag mij ook af of Den Dolder zich zo wil positioneren in het kader van city marketing. Maar goed, wel knap dat Remia eigenlijk Den Dolder ‘claimt’. In Wezep reed ik langs Agrico/Cela Vita: Het volgende station is de supermarkt. Dat vond ik dan wel passen langs het spoor: mensen zijn op weg naar huis, ze stappen uit en onbewust kopen ze misschien dan toch die aardappelschijfjes van deze producent.
Dualisme 2.0
Gepubliceerd op dinsdag 16 september 2008 in Strategisch communicatieadvies, Overheid, Profilering & positionering, Interactieve beleidsvorming & participatie, Uncategorized
Het dualisme in politiek-bestuurlijk Nederland is als ik het goed heb zo’n zes jaar oud. Het doel van het dualisme was feitelijk om het dagelijks bestuur van de gemeente en het ‘algemeen bestuur’, de gemeenteraad, meer uit elkaar te trekken. Op die manier zou politiek transparanter moeten worden. Er zijn diverse zaken voor in het leven geroepen zoals de raadsgriffie die de gemeenteraad ambtelijk ondersteunt. Verder is er in veel gemeentes geëxperimenteerd met op een andere manier vergaderen. In sommige gemeentes werd zelfs de commissievergadering afgeschaft en vervangen door anderssoortige vergaderingen met ‘burgers’. Dit zou voor de burger interessanter zijn en het zou tijd schelen. Nu is dat laatste niet het geval geweest omdat raadsleden in die gemeentes zich suf vergaderden over van alles en nog wat en van hot naar her renden om maar overal bij te kunnen zijn. En het is maar de vraag wat voor de burger interessant is. Je gaat niet twee keer per maand een vrije avond opofferen om de raadsleden van informatie te voorzien toch?
Zorgpersoneel ontevreden? Werk aan het werkgeversmerk!
Gepubliceerd op maandag 11 augustus 2008 in Zorg, Strategisch communicatieadvies, Profilering & positioneringVorige week stond in Zorgvisie een artikel over een onderzoek dat door PWC was uitgevoerd waarin geconcludeerd wordt dat 40% van de medewerkers in de verpleeg- en verzorghuizen en in de thuiszorg overweegt om bij de huidige organisatie weg te gaan. In het artikel ook nog allerlei berekeningen over netto en bruto verloop maar dat laat ik even buiten beschouwing. Want 40% is blijkbaar niet tevreden over de huidige werkomgeving. Uit de reacties onder dat artikel in Zorgvisie blijkt dat ook wel. Wat daarin opvalt is dat beweerd wordt dat het management en teamleiders niet weten wat er op de werkvloer gebeurt. Ik kan niet beoordelen of dat zo is maar het feit is wel dat het zo beleefd wordt. Een ander bericht afgelopen weekend was dat steeds meer verpleegkundigen voor zichzelf beginnen en zich (duurder) laten inhuren door zorgorganisaties.
