over Zo!: ‘De burger’, ‘de patiënt’, ‘de klant’ is niet in een hokje te stoppen. Een gemeente heeft niet als doelgroep ‘de burger’ maar zoveel inwoners als haar gemeente telt, een ziekenhuis heeft niet meer te maken met ‘de patiënt’ maar met talloze individuen. Individuen die hun specifieke wensen en verwachtingen… Lees verder
‘Sudderen’
Gepubliceerd op vrijdag 19 november 2010 in Anders, Marcel Pater, Zo!
We zijn gewend om voor opduikende ‘problemen’ direct een oplossing te vinden. Dat wordt verwacht, zo hebben we dat aangeleerd. En op zich is het mooi dat je direct een oplossing hebt voor een vraag(stuk). Want we worden zenuwachtig als een oplossing of antwoord te lang op zich laat wachten. We hebben een hekel aan die onzekerheid. Bang dat we niet competent gevonden worden als we moeten zeggen: “Dat weet ik zo even niet, daar moet ik even over nadenken.” Mensen zullen je soms even raar aankijken en zich misschien wel afvragen hoe ze het met je hebben. Dat geeft niet. Want instant-oplossingen hebben te vaak alleen effect op korte termijn. Het bevredigt de ‘consumptie-behoefte’ die we gewend zijn: als je iets wilt moet je het NU hebben! En meestal kun je het dan ook direct krijgen. Wat is de meerwaarde van het laten ’sudderen’ van een vraagstuk? Op de eerste plaats krijg je door sudderen vaker een oplossing die duurzamer is, die langer houdbaar is, die lange-termijn-effect heeft.
Inspiratie
Gepubliceerd op maandag 6 september 2010 in ZZP, Anders, Marcel Pater, Zo!
Afgelopen weken ontdekte ik weer eens hoe belangrijk het is om regelmatig inspiratie te krijgen of te hebben. Ik had wat gesprekken gehad voor nieuwe opdrachten en offerteaanvragen en op een gegeven moment merkte ik dat het ene gesprek wel goed liep en het andere niet. Dat kan natuurlijk altijd. Maar uiteindelijk concludeerde ik dat ik van het ene gesprek wel blij werd en van het andere niet, ik kreeg inspiratie doordat je met mensen praat die met verve over hun werk of iets anders spreken. Ik merkte ook dat ik zelf moe werd van veel negatieve gesprekken. Mensen die overal tegenop zien, niets meer leuk vinden, beren op de weg enzovoort. Dat voelde niet goed. Net als gesprekken waar het gaat om procedures, mensen hun verplichte riedeltje afdraaien, mensen die je uitnodigen maar zelf niet precies weten wat ze eigenlijk willen, mensen die op zoek zijn naar functieomschrijvingen in plaats van naar personen. Ik was er klaar mee.
Drie jaar ‘aan de zaak’
Gepubliceerd op zondag 2 mei 2010 in Zorg, Zo!, Overheid, Uncategorized
Gisteren was ik officieel drie jaar ‘aan de zaak’. Mijn zaak. Drie jaar geleden begon ik fulltime als freelancer of zzp-er of hoe je het ook noemen wilt. Behalve een paar dingen die minder leuk zijn, zoals administratie, btw-aangiftes en dergelijke, is het voor mijzelf een mooie tijd geweest. Veel geleerd en veel ontdekt. Over mezelf ook. Want als je begint te ‘ondernemen’ loop je tegen dingen aan die je zelf moet oplossen die vroeger door de organisatie werden geregeld. Soms lastig maar altijd leerzaam. De flexibiliteit en de afwisseling zijn voor mij nog steeds de belangrijkste voordelen van op deze manier werken. Het geeft je de gelegenheid om in korte tijd in verschillende organisaties te werken, veel nieuwe (en meestal leuke) mensen te ontmoeten. Daarnaast de mogelijkheid om zelf in 95% van de gevallen te bepalen hoe je je werk doet. Ook dat is belangrijk. En natuurlijk is er soms de onzekerheid van inkomen als een grote opdracht afloopt, maar tot nu toe was er gelukkig altijd weer een andere opdracht. Het is ook belangrijk om opdrachten te doen waar je ook inhoudelijk wat mee kunt.
