Reputatie en issues
Gepubliceerd op donderdag 19 november 2009 in Anders, Profilering & positionering
Vanmiddag was ik bij een presentatie bij de NAM (Nederlandsche Aardolie Maatschappij) in Assen. Georganiseerd door de NVPR. Onderwerp was issuemanagement, reputatie en shareholder engagement. Begrippen die ik deels wel kende en deels niet maar voor mij in ieder geval nog even geladen moesten worden. Henk Heeringa van de NAM deed dat. Hij liet aan de hand van voorbeelden zien hoe de wereld veranderd is. Jaren geleden was de komst van een boortoren naar een dorp een ware happening, er gebeurde wat. Weinig kritiek en weerstand. Tegenwoordig begint het met vragen: “Hoe zit het met geluid en licht?” “Hoe zit het met grondverzakkingen?” “Hoe zit het met trillingen?” “Wat gebeurt er met mijn uitzicht?” Verder liet hij zien dat er veel verschil is waar je gaat boren: in het westen in een drukbevolkt gebied (waar al veel (geluids)overlast is) of in het Noorden waar meer ruimte is en men al meer gewend is aan het feit dat er naar gas geboord wordt.
