Help de doelgroep twittert!, een verslag
Gepubliceerd op vrijdag 16 april 2010 in Social Media, Zorg, Overheid
Gisteren was ik bij het symposium ‘Help de doelgroep twittert!’ dat georganiseerd werd door de NHL en GGD Fryslan. Onderwerp was de rol van social media en internet bij publieksvoorlichting en risicocommunicatie. De eerste lezing was van Leonie Bosveld van de RUG over mogelijkheden, beperkingen en implicaties van computercommunicatie. Wat mij betreft iets te theoretisch verhaal wat wetenschappelijk ongetwijfeld klopt maar waarbij ik toch wat vraagtekens over hoe de praktijk werkt. Want om nieuwe media ‘arm’ te noemen gaat ook voorbij aan onderzoeken waarin actief zijn op een platform als Hyves ervoor zorgt dat je meer ‘in-real-life’ contacten krijgt. In dat opzicht zou je dat misschien rijk moeten noemen. Een paar belangrijke constateringen zijn dat informatie steeds meer beoordeeld en op waarde geschat worden door de gebruiker, de informatieconsument. Leonie stelt nog wel vragen bij de betrouwbaarheid van die beoordeling. Zelf denk ik dat gebruikersinformatie erg belangrijk is om de eenzijdige informatie van organisaties beter in perspectief te kunnen zetten. Andere constatering is dat vorm en inhoud van de boodschap aangepast moet worden aan het medium.
Hoe gaat het met Twitter?
Gepubliceerd op maandag 15 februari 2010 in Social Media, Marcel Pater, Strategisch communicatieadvies, Profilering & positionering
Als fervent Twitteraar had ik afgelopen dagen mijn ‘moment of doubt’, dat overkomt de besten wel eens. Reden was dat ik Twitteren even niet zo leuk meer vond. Veel Twitteraars laten zich verleiden om allerlei onzinnigheden te twitteren en te streven naar veel volgers of veel tweets. Zelf was ik daar ook ongemerkt aan mee gaan doen. Iets anders waardoor ik mijn vraagtekens bij Twitter ging zetten was dat ik een boek van meer dan 100 pagina’s bij de boekhandel zag liggen…over Twitter! Zelf ben ik niet zo’n lezer en zeker niet van theorieboeken over communicatie. Kan op zich nuttig zijn maar meestal voegt het niet veel toe. En met social media vind ik dat je het gewoon moet doen, uitproberen en niet proberen om het in saaie tekst weer te geven. Daarnaast denk ik dat een boek alleen over Twitter (of Facebook of Hyves of Yammer of ..) niet zoveel toevoegt aan wat er al verschenen is over social media. Een beetje commerciele drogreden. En er is niks mis met commercie maar het moet wel wat toevoegen, ik zou zeggen: niet kopen maar doen!
Politie en OM op ‘YouTube’
Gepubliceerd op dinsdag 8 januari 2008 in Overheid, Interactieve beleidsvorming & participatie
Nietsvermoedend schreef ik laatst een blogpost over twee Zwolse wijkagenten die op Hyves gegaan waren. De suggestie dat nieuwe media gebruikt zouden kunnen worden bij de opsporing/het oplossen van misdrijven lijkt niet echt een wijdse blik geweest te zijn in de toekomst. Vandaag las ik dat Politie Rijnmond een filmpje op YouTube heeft gezet over de beroving van een bejaarde vrouw in Vlaardingen. Een soort Opsporing Verzocht maar dan sneller en met een groter bereik. En dan de combinatie: als de wijkagent in Vlaardingen nu ook op Hyves staat kan ie daar linken naar het filmpje op YouTube. En als Politie Rijnmond dan een Twitter-account zou aanmaken en automatisch alle nieuwe opsporingsberichten zou uploaden dan ben je alweer een stapje verder. Stel je eens voor al die mensen die je binnen een paar minuten bereikt via internet, sms en mail.
