Garantie op de zorg
Gepubliceerd op vrijdag 4 april 2008 in Zorg, Zo!
In dit artikelop Medicalfacts is te lezen datDe Friesland Zorgverzekeraar en ziekenhuis Nij Smellinghe in Drachten prijs- en garantieafspraken hebben gemaakt voor knie- en heupoperaties, het carpaal tunnelsyndroom en liesbreuken. Nij Smellinghe garandeert hiermee de kwaliteit van de zorg en neemt bij eventuele complicaties of terugkerende klachten binnen een jaar de kosten daarvan voor eigen rekening. Garantie op zorgdiensten gebeurt steeds vaker. Dat geeft aan dat zorginstellingen zich bewuster zijn dat zorg steeds meer een markt wordt. En in een markt bepalen consumenten toch voor een belangrijk deel hoe jouw dienstverlening beoordeeld wordt en daarmee ook of men nog eens terug komt (of in het slechtste geval naar een andere zorgverlener gaat).
Ziekenhuisnaam Rotterdam aanleiding voor kort geding
Gepubliceerd op maandag 10 maart 2008 in Zorg, Profilering & positionering
Drie Rotterdamse ziekenhuizen, Erasmus MC, Oogziekenhuis Rotterdam en Havenziekenhuis Rotterdam spannen een kort geding aan tegen Medisch Centrum Rijnmond-Zuid (MCRZ). De reden is dat MCRZ binnenkort haar naam wil veranderen in ‘Ziekenhuis Rotterdam’. De andere Rotterdamse ziekenhuizen zijn bang dat de naamkeuze van MCRZ leidt tot verwarring bij patiënten en bezoekers van alle Rotterdamse ziekenhuizen. Bijvoorbeeld dat de andere ziekenhuizen gelieerd zouden zijn aan Ziekenhuis Rotterdam of dat het de indruk wekt het grootste, enige, beste (?) ziekenhuis in Rotterdam te zijn. Los van de vraag of die angsten werkelijkheid worden is hier wel sprake van een interessante positioneringskeuze van het MCRZ en wat voor (mogelijke) gevolgen dit kan hebben voor concurrende ziekenhuizen.
Samenwerking ziekenhuizen: goed voor…
Gepubliceerd op vrijdag 7 maart 2008 in Zorg, Profilering & positionering
Het artikel in ZM-magazine is al van eind februari maar nog wel actueel denk ik. Vier ziekenhuizen in Zuid-Holland gaan intensief samenwerken in een soort coöperatie. Het bestuur wordt gevormd door de leden van de raad van bestuur van de vier ziekenhuizen. De voorzitters van de medische staven vormen samen het stafberaad en moeten een belangrijke stem krijgen in de strategiebepaling van het samenwerkingsverband. Het gaat om de ziekenhuizen Bronovo-Nebo uit Den Haag, het Groene Hart Ziekenhuis uit Gouda, ’t Lange Land Ziekenhuis uit Zoetermeer en het Medisch Centrum Haaglanden uit Den Haag/Leidschendam. Met de samenwerking willen de vier ziekenhuizen hoogwaardige, toegankelijke en betaalbare patiëntenzorg aanbieden. Het uitgangspunt is dat de bestaande kwaliteit en professionaliteit van het zorgaanbod van de individuele ziekenhuizen gewaarborgd wordt.
