Power to the people
Gepubliceerd op vrijdag 18 januari 2008 in Zorg, Interactieve beleidsvorming & participatie
Op Organized Wisdom is te lezen dat 1 op de 3 Amerikanen sociale media gebruikt om informatie over gezondheid te zoeken en te delen. Dit blijkt uit een onderzoek van iCrossing. Uit het onderzoek komen nog een paar leuke feiten naar voren waar ook de zorg in Nederland iets mee kan. Zo wordt Wikipedia door 1 op de 5 gebruikt om gezondheidsinformatie te zoeken en wil men vooral ook ratings, verslagen/reviews van ervaringsdeskundigen en feiten en cijfers. Ook uit dit onderzoek blijkt weer dat mensen die zelf ‘zorg ervaren hebben’ als zeer betrouwbare informatiebron worden gezien door consumenten die zelf op het punt staan een keuze te moeten maken.
Prijsvraag virtuele overheid, ook op YouTube
Gepubliceerd op zondag 9 december 2007 in Overheid, Interactieve beleidsvorming & participatie
Het ministerie van Binnenlandse Zaken vraagt zich af wat er verandert in de rol van de overheid door de komst van nieuwe media. Welke taken moet de overheid in een virtuele wereld als Second Life gaan vervullen? Vervallen bepaalde taken door het gebruik en toepassingen van nieuwe media? Binnenlandse Zaken verzint dat niet zelf maar heeft samen met EPN, platform voor de informatiesamenleving, een prijsvraag ‘uitgeschreven’ om gebruikers van nieuwe media naar hun ervaringen en visie te vragen. Behalve op de speciale themasite staat er ook een filmpje op YouTube. Dat is dus alvast een mooi antwoord op één van de vragen hoe je nieuwe media kunt inzetten om je doelgroep te bereiken 
Daarna mail je het naar een aantal bloggers die er over schrijven en het web doet zijn werk.
Van patiënt tot zorgconsument: een verslag
Gepubliceerd op maandag 19 november 2007 in Zorg
Ik kom net terug van het congres ‘Van Patiënt Tot Zorgconsument” in Mediaplaza in Utrecht. Wederom een inspirerende en boeiende bijeenkomst met presentaties over zorg, marketing en nieuwe media. Een korte aftrap werd gegeven door Marnix Bras van Webpower die in de tijd dat het congres duurde op verschillende platforms een fictieve patientenvereniging presenteerde. Na 3,5 uur stond daar dan ook een hyve, een weblog en hadden we vijf minuten later de eerste nieuwsbrief in onze mailbox. Zo snel kan het gaan. Daarna een inleiding van dagvoorzitter Martijn Hulst in web 2.0 en de zorg en vooral over de zorgconsument en diens informatieconsumptie en -productie. Enkele belangrijke constateringen die ik daar opgepikt heb was dat je als organisatie vooral daar heen moet gaan waar je zorgklant zich bevindt. Een corporate website alleen is niet genoeg.
