over:
Zo!
‘De burger’, ‘de patiënt’, ‘de klant’ is niet in een hokje te stoppen. Een gemeente heeft niet als doelgroep ‘de burger’ maar zoveel inwoners als haar gemeente telt, een ziekenhuis heeft niet meer te maken met ‘de patiënt’ maar met talloze individuen. Individuen die hun specifieke wensen en verwachtingen hebben als het gaat om de dienstverlening die ze van u vragen. Voor de manier waarop u met deze doelgroepen communiceert heeft dat grote gevolgen. Niet uw visie op communicatie bepaalt het succes van de dialoog met uw doelgroep maar de manier waarop uw doelgroep met u wil communiceren.
ZO! maakt u graag wegwijs in de mogelijkheden van communicatie. Met strategische adviezen, die kort maar krachtig zijn, zorgt Zo! voor een effectieve communicatie van uw zorg- of overheidsorganisatie.
